ロボットに対抗

エマニュエル・ディ・ロセッティの旅行記


2014年の職業紹介所での一日

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今週耳にした、目から鱗が落ちるような話…テレビで見る指導者たちの大げさなパフォーマンスとはまるで違う。あるプロジェクトを抱えて職業安定所に通っていた若い失業女性が、ある日突然、苦難の日々に変わったのだ。.

ナタリーです。37歳です。彼女は10年間、同じ会社でエグゼクティブアシスタントとして働いていました。従業員が5人未満のこの小さな会社は経営難に陥り、一部のスタッフを解雇せざるを得なくなりました。オーナーは従業員を維持するために数ヶ月間の減給に同意しましたが、無駄でした。税制と市場の変化が従業員の維持を阻んでいるのです。従業員として残っているのは、パートナーの2人だけです。この小さな会社は時間管理を専門とし、顧客にITサービスに加えてトレーニングを提供しています。ナタリーはあるアイデアを思いつき、上司に相談しました。ソフロロジーの研修を受けたいというのです。彼女はいくつかのセッションに参加し、ソフロロジーが自分に合っていると感じています。1年間のプログラムを提供している学校も見つけました。彼女は非常に意欲的です。上司たちは彼女のプロジェクトに興味を持ち、推進を後押ししてくれます。彼らは将来、彼女の才能を活かして顧客にソフロロジーサービスを提供できる可能性さえあると考えています。管理者と従業員は協力して、職業紹介所に提出するファイルを準備しています。.

ナタリーは就職センターに電話をかけ、電話越しにとても前向きな返答を受けました。担当のアドバイザーは、彼女がプロジェクトを持ち、それを実現しようと意欲的に取り組んでいることを素晴らしいと評価しました。ナタリーは面接の通知を受け取ります…

ナタリーはファイルを脇に抱え、予約した診察室に到着した。昨夜遅く、彼女はそれを読み返した。彼女は自分が何を言うか、はっきりと分かっていた。自分を偽りたいわけではないが、ただ一つ、自分の意志とモチベーションが伝わればいいと願っていた。彼女は電話で話したアドバイザーとは別のアドバイザーと向かい合って座る。自信に満ち、熱心に自分のプロジェクトについて説明しようとしていた。アドバイザーは熱心に耳を傾け、膨大なメモを取っていた。ナタリーはこの熱心な聞き手の存在に安堵し、自分のプロジェクトが理解されたことを嬉しく思った。短い話し合いの後、アドバイザーは顔を上げて要約した。
「あなたはエグゼクティブアシスタントの仕事を探していて、以下の条件でソフロロジー(医療専門家)として働くことを希望しています。最低時給はXユーロ。通勤時間は自宅から片道45分以内。フルタイムの正社員契約…」

アドバイザーは頭を上げてナタリーに目を向けます。「そうなんですね?」ナタリーは肯定的に「そうです」と答えますが、研修が終わったら自営業になりたいと付け加えます。.

アドバイザーは続けました。
「現在、あなたは個別サポートを受けており、Pôle emploi(フランスの公共職業安定所)で積極的に求職活動を行っています。
あなたの目標は、
キャリアプラン策定のサポートを受けること
。あなたはキャリアプランについて考え始めています。ソフロロジーという職業に関連する取り組みも始めています。この職業をより深く理解するために、ご自身でもソフロロジーのセッションを受けたこともあります。他の人と会って、じっくり考える時間を持つことをお勧めします。あなたは学校を見つけましたが、費用は3,500ユーロかかるとのことで、あなたはそれを負担する覚悟ができています。このプロジェクトを支援するため、私たちはプロジェクトサポートを提供しています。
あなたの求職活動を支援するために、私たちは以下のものを提供しています。—
求人情報と研修の提供
— 無料でアクセスできるリソース(電話、コピー機、インターネット端末など)
— 求職テクニックに関する資料
— 求職ワークショップ
— 求人市場に関する情報…」

ここで、現共和国大統領が素晴らしい就職アドバイザーになったであろうことに気づかされます! 全く意味不明な文章もいくつかあります! テクノクラート的な二重表現がまさにそれです。ナタリーはプロジェクトの開発支援を求めているのではなく、雇用事務所が研修費用を負担してくれるかどうかを知りたいのです! 負担してくれないなら、融資を受けて資金を調達するつもりです。彼女は具体的な答えを求めているのに、返答は、混乱を招いて安心させるための、あらかじめ用意されたフレーズの羅列でしかありません。これからは全額負担されるので何も心配することはない、と説明しているのです… しかし、ナタリーが唯一恐れているのは、研修を完了できないことです! 研修の詳細を知るための無料資料を数多く提供されたにもかかわらず、彼女は必要な情報を拒否しました! カフカよ、この話から出て行け! ナタリーは、研修費用を失業手当で賄うか、融資を受けるか、どちらでも構わないと明言しました! 歌にあるように、世界は狂っているのです…

アドバイザーは断固たる行動を取ろうとしている。彼女はナタリーを、問題を理解し、共感し、共感さえ抱くような表情で見つめる。現代社会において共感なしには何も成し遂げられないのは当然のことだ。彼女はナタリーにこう告げ、手紙を送った。
「サービスへの登録を確認しました。キャリアプランの確認です。2014年12月1日(月)に、サービス提供会社ALTEDIAの下記住所にて面談の予約をお願いします。…
もしあなたがこの面談に欠席し、正当な理由(書面による証明を含む)がない場合、フランス労働法典第L.5412-1条および第R.5412-1条からR.5412-8条に基づき、あなたを求職者リストから削除する義務を負います。
敬具 所長」

この「キャリアプラン確認」プログラムは、2014年12月1日から42日間、12時間にわたって行われます。ナタリーはひどく落ち込んでいます!キャリアプランを確認するために、民間団体の研修コースを受講しなければならないのです。しかも、なんと12時間もの研修コースです!しかも、Pôle Emploi(フランスの公共職業安定所)が民間団体を通じて提供するコースです。税金の有効活用であり、この会社にとっては間違いなく金鉱脈です。この会社の質を批判するつもりはありませんし、私もその点を知りません。しかし、自分が何をしたいのか明確にわかっている人にとって、このような強制的なプロセスには疑問を感じます。.

2014年のフランスで、ある程度の経験を持つ若い女性が、こうして自らの意志に反して特定の方向へと導かれることになる。ナタリーは、もちろんソフロロジーの研修費用は自費で賄う。失業を最小限に抑えるために、彼女はあらゆる手段を講じる。彼女は自立を取り戻し、山積する官僚主義の下に彼女の熱意とモチベーションを常に抑圧しようとするシステムに依存したくないのだ。このシステムは、それが権力を振るう世界と同様に、名前を持っている。全体主義。確かに、柔らかな全体主義。心地よい全体主義でさえある。それでもなお全体主義であるのは、それが個人の否定であるからだ。それは、個人を人間たらしめるものの否定であり、心地よい声に誘われ、心地よく布団にくるまって眠りにつくが、しばらくすると、ベッドのシーツと毛布が拘束衣であることに気づく。.

追記:求職者をすぐにスキルアセスメント研修に送るという「手法」は納税者の負担となるかもしれないが、その主な利点は、統計上、求職者がもはや求職者とはみなされないことである。したがって、毎月発表される数字は虚偽であり、政治家からメディアまで誰もがそれを知っており、誰も気にかけておらず、状況は悪化する一方であることは明らかである。.


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「2014年のジョブセンターでの一日」への1件の返信

  1. フランソワ・キャロルのアバター
    フランソワ・キャロル

    こんにちは。2014年に掲載された「ナタリーの物語」を拝読しました。あれから3年が経ち、私も雇用事務所で同じような困難に直面しています。26年間サービス業に従事し、2016年10月まで17年間同じ会社に勤めていました。仕事のストレスで9ヶ月間病気休暇を取得しました(CPAM健康保険組合の医療アドバイザーがバーンアウトと診断)。それ以来、心理療法士に通っています。職場復帰は不可能です。人生の意味を再び見出し、自分の価値観と再び繋がるために、ソフロロジーの研修を受けることにしました。50歳前後で人生の新たな章が始まるというのはよく知られています。本当にその通りです!そこで、2017年7月に雇用事務所に登録した際に(1095日間の資格)、キャリアプラン(転職)について相談しました。ある人に会ったのですが、サービス業に復帰し、オファーがあれば受け入れなければ登録抹消される可能性があると言われました。また、ソフロロジーは「信頼できない」職業とみなされており、この分野に将来性はないとされているため、私の研修は受け入れられない可能性もあると説明されました。さらに、研修費用は6ヶ月で3,590ユーロで、月に4~6日の対面授業で行われます。理論的な部分は別途必要で、各モジュールの準備に加えて、多くの調査と読書が必要です。そのため、実際の研修時間は月に40時間未満であるため、私は別の問題に直面しています。今年の7月から12月にかけて、11月16日に電話面接を受け、キャリアプランについて再度話し合いました。私は登録時に伝えたことを改めて伝えました。「私はキャリア再訓練を受けており、ソフロロジーの研修を受けたいと思っています。」面接の最後に、彼女はキャリアアドバイザーが3週間以内に私の研修プロジェクトについて話し合うための面談を設定すること、そしてソフロロジーについてさらに調べる必要があることを伝えました。すでにオンラインでリサーチし、講義も視聴していました。自己啓発については30年以上も読んできました。研修センターの所長2人と電話で話をしたところ、私の要望を理解してくれました。家族、友人、そして同僚(当時は同僚)でさえ、私の性格をよく知っています。優しく、思いやりがあり、気配りができ、聞き上手で、良いアドバイザーです。彼らは私にこう言ってくれました。「ソフロロジーこそ、まさにあなたに最も合った職業です」。資金を確保し、できるだけ早く新しいキャリアをスタートさせるチャンスを最大限に高めるため、フォンジェシフに連絡を取り、予約をお願いしてから2日後に面談の予約が取れました。合同委員会の締め切りは2018年1月8日だったため、研修期間中も失業手当が支払われることを証明する証明書を取得するために、フランスの公共職業安定所(Pôle Emploi)に連絡するように指示されました。この証明書は、私の申請を承認するために不可欠です。そこで、2日前にPôle Emploiのアドバイザーにメールを送り、この証明書を請求しました。私のメールアドレスは以下の通りです。
    「奥様、
    ソフロロジー研修(RNCP登録資格)の修了を強く希望しており、本日フォンジェシフ(Fongécif)と面談し、助成金申請書を受け取りました。フォンジェシフの助成金(実習日数、つまり月4日または6日)が承認された場合、教室で過ごさなかった日数についても補償される旨を明記したPôle Emploi(フランス公共雇用サービス)発行の証明書が必要となります。この証明書を、最終申請期限である2018年1月7日までに送付していただけますか?」(丁寧な結びの言葉も添えてください。)
    回答:
    こんにちは。
    この書類は研修開始後の1月に送付いたします。それ以前ではありません。ありがとうございます。

    そこで指導教員と話をしようと電話したのですが、繋がりませんでした。改めて電話の目的、申請方法、そして返答の内容を説明しました。すると、返ってきた情報は同じでした。プロジェクトは指導教員の承認が必要、研修は高額、月40時間未満、将来の見通しのないキャリア、プロジェクトを再考し、さらに調査を行い、仕事を見つける必要がある、などと言われました。この官僚主義に直面し、壁にぶつかり、理解していないふりをし、聞いていないふりをし、真剣に受け止めてもらえないふりをするのは本当に疲れます。もっと情報が必要です!やる気を見せなければなりません!…

    ありがとうございます。

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