Una historia inspiradora que escuché esta semana… Muy distinta a la grandilocuencia de nuestros líderes en televisión. Un día en la oficina de empleo para una joven desempleada con un proyecto se convirtió rápidamente en una pesadilla.
Esta es Nathalie. Tiene 37 años. Durante diez años trabajó como asistente ejecutiva en la misma empresa. Esta pequeña empresa, con menos de cinco empleados, atraviesa dificultades y se ve obligada a despedir a parte de su personal. Los dueños aceptaron recortes salariales durante meses para mantener a su equipo, pero es inútil. La normativa fiscal y los cambios del mercado les impiden retener a sus empleados. Solo los dos socios continúan como empleados. Esta pequeña empresa se especializa en la gestión del tiempo y ofrece formación, además de otros servicios informáticos, a sus clientes. Nathalie tiene una idea y la comenta con sus gerentes: quiere formarse en sofrología. Ha asistido a algunas sesiones. Cree que es la opción ideal para ella. Ha encontrado una escuela que ofrece un programa de un año. Está muy motivada. Sus gerentes se interesan por su proyecto y la animan a seguir adelante. Incluso creen que en el futuro podrá aprovechar su talento y ofrecer sus servicios de sofrología a sus clientes. Juntos, los gerentes y la empleada están preparando un expediente para presentarlo a la agencia de empleo.
Nathalie llama al centro de empleo y recibe una respuesta muy positiva por teléfono. El asesor que habla con ella está encantado de que tenga un proyecto y está muy motivado para llevarlo a cabo. Nathalie recibirá una notificación de cita..
Nathalie, con su expediente bajo el brazo, llega a la cita programada. Lo releyó anoche. Sabe exactamente lo que va a decir. No es que quiera dar una imagen falsa de sí misma, pero solo tiene un deseo: que su voluntad y motivación se hagan evidentes. Se sienta frente a una asesora que no es con quien habló por teléfono. Se muestra segura y ansiosa por explicar su proyecto. La asesora la escucha atentamente. Toma notas detalladas. Nathalie agradece tener a esta persona tan atenta. Le complace que su proyecto sea escuchado. Tras una breve conversación, la asesora levanta la vista y resume:
«Está buscando un puesto de asistente ejecutiva y planea trabajar como sofróloga según los siguientes criterios: un salario bruto mínimo por hora de x euros; un trayecto al trabajo de no más de 45 minutos de ida y vuelta desde su domicilio; contrato indefinido a tiempo completo…».
La asesora levanta la cabeza y mira a Nathalie: «¿De acuerdo?». Nathalie responde afirmativamente, «de acuerdo», pero añade que quiere convertirse en autónoma después de su formación.
El asesor continuó:
“Actualmente, usted recibe apoyo personalizado y participa activamente en la búsqueda de empleo a través del Pôle emploi (el servicio público de empleo francés).
Su objetivo es:
— RECIBIR APOYO PARA DESARROLLAR SU PLAN DE CARRERA
. Ha comenzado a reflexionar sobre su plan de carrera. Ha dado pasos relacionados con la profesión de sofrólogo. Para comprender mejor esta profesión, incluso ha asistido a sesiones de sofrología. Le animo a que continúe su reflexión reuniéndose con otras personas. Ha encontrado una escuela, pero cuesta 3500 €, cantidad que está dispuesto a financiar. Para ayudarle con este proyecto, le ofrecemos apoyo para proyectos.
Le recordamos que, para ayudarle en su búsqueda, le proporcionamos:
— ofertas de empleo y formación
— recursos de libre acceso (teléfono, fotocopiadora, terminal de internet, etc.)
— documentación sobre técnicas de búsqueda de empleo
— talleres de búsqueda de empleo
— información sobre el mercado laboral…”.
Aquí es donde nos damos cuenta de que nuestro actual presidente de la República habría sido un excelente asesor laboral. ¡Algunas frases son completamente absurdas! Doble discurso tecnocrático en acción. Nathalie no quiere ayuda para desarrollar su proyecto; quiere saber si la oficina de empleo cubrirá su formación. Si no, pedirá un préstamo para financiarla. Quiere respuestas concretas, y la respuesta es una colección de frases preparadas, diseñadas simplemente para tranquilizarla creando confusión, para explicarle que está completamente cubierta a partir de ahora, que no tiene nada que temer... ¡Pero el único miedo de Nathalie es no poder completar su formación! Aunque le han ofrecido acceso a numerosos documentos gratuitos para aprender más, ¡le han negado la información que necesita! ¡Kafka, sal de esta historia! Nathalie incluso especificó que estaba dispuesta a financiar su formación con su prestación por desempleo o con un préstamo. ¡El mundo está loco, como dice la canción!
La asesora va a tomar medidas decisivas. Mira a Nathalie con la expresión de quien comprende el problema, de quien se solidariza, incluso de quien siente empatía; es normal, en el mundo moderno nada se consigue sin empatía. Le dice y le escribe:
«Confirmo su inscripción en el servicio: Confirmación de su plan de carrera. Tiene una cita el lunes 1 de diciembre de 2014 con el proveedor de servicios ALTEDIA en la siguiente dirección…
En caso de que no acuda a esta cita sin una causa justificada por escrito, me veré obligada, de conformidad con los artículos L. 5412-1 y R. 5412-1 a R. 5412-8 del Código Laboral francés, a eliminarla de la lista de solicitantes de empleo.
Atentamente, La Directora».
Este programa "Confirma tu Plan de Carrera" tiene una duración de 12 horas, repartidas en 42 días, y comienza el 1 de diciembre de 2014. ¡Nathalie está desesperada! Tiene que realizar un curso de formación con una organización privada para confirmar su plan de carrera. ¡Un curso de formación de 12 horas! Un curso impartido por Pôle Emploi (el servicio público de empleo francés) a través de una organización privada. Impuestos bien gastados y una mina de oro para esta empresa, sin duda. Si bien no es mi intención criticar las cualidades de esta empresa, que desconozco, cuestiono este proceso obligatorio para alguien que sabe exactamente lo que quiere hacer.
Así, en Francia, en 2014, una joven con cierta experiencia se ve encaminada hacia una dirección particular contra su voluntad. Nathalie, por supuesto, financiará ella misma su formación en sofrología. Hará todo lo posible por minimizar su desempleo. Quiere recuperar su independencia y no depender de un sistema que siempre intentará sofocar su entusiasmo y motivación bajo una montaña de burocracia. Este sistema, como el mundo en el que ejerce su poder, tiene un nombre: totalitarismo. Un totalitarismo blando, sin duda. Un totalitarismo cómodo, incluso. Un totalitarismo al fin y al cabo, porque es una negación del individuo. Una negación de lo que constituye a una persona, donde el individuo se duerme arrullado por una voz tranquilizadora, cómodamente arropado, solo para darse cuenta, al cabo de un rato, de que las sábanas y las mantas de su cama son una camisa de fuerza.
Nota de actualización: La "técnica" de colocar inmediatamente a alguien en una capacitación de evaluación de habilidades puede costar dinero a los contribuyentes, pero su principal beneficio es que la persona que busca empleo ya no se considera como tal a los ojos de las estadísticas. Por lo tanto, es evidente que las cifras que se dan cada mes son falsas, que todo el mundo lo sabe, desde los políticos hasta los medios de comunicación, que a nadie le importa y que la situación solo puede empeorar.
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Hola, acabo de leer tu historia publicada en 2014, "La historia de Nathalie". Han pasado tres años desde entonces. Estoy experimentando las mismas dificultades con la oficina de empleo. Trabajé en el sector servicios durante 26 años y para la misma empresa durante 17 años hasta octubre de 2016. Debido al estrés laboral, estuve de baja por enfermedad durante nueve meses (agotamiento confirmado por el asesor médico de la compañía de seguros de salud CPAM). Desde entonces, he estado yendo a terapia psicológica. Me es imposible volver a la oficina. Para encontrarle sentido a mi vida de nuevo y reconectar con mis valores, he decidido formarme en sofrología. Es bien sabido que un nuevo capítulo comienza alrededor de los cincuenta años. ¡Es cierto! Así que, hablé de mi plan de carrera con la oficina de empleo (cambio de carrera) cuando me registré con ellos en julio de 2017 (con derecho a 1095 días). Me reuní con alguien que me aconsejó volver a trabajar en el sector servicios y que debía aceptar cualquier oferta que recibiera o corría el riesgo de ser dada de baja. También me explicó que mi formación podría no ser aceptada porque la sofrología se considera una profesión "poco fiable" y que no hay futuro en ese campo. Además, la formación cuesta 3590 € por seis meses, repartidos en cuatro a seis días de instrucción presencial al mes. El componente teórico es adicional: mucha investigación y lectura, además de la preparación para cada módulo. Así que me enfrento a otro problema porque las horas de formación reales son menos de 40 al mes. Entre julio y diciembre de este año, tuve una entrevista telefónica el 16 de noviembre para hablar de mis planes profesionales de nuevo. Le reiteré a esta persona lo que había dicho durante mi inscripción: estoy en proceso de reconversión profesional y deseo formarme en sofrología. Al final de la entrevista, me informó de que un orientador profesional me concertaría una cita en las próximas tres semanas para hablar de mi proyecto de formación y que necesitaba investigar más sobre sofrología. Ya había investigado un poco en internet y visto algunas conferencias. Llevo más de 30 años leyendo sobre desarrollo personal. Hablé por teléfono con dos directores de centros de formación. Comprendieron mi petición. Mi familia, amigos e incluso compañeros (cuando trabajaba) conocen mi personalidad: amable, cariñosa, atenta, buena oyente y buena consejera… me dicen: la sofrología es realmente la profesión que mejor se adapta a ti. Para maximizar mis posibilidades de obtener financiación y comenzar mi nueva carrera lo antes posible, contacté con Fongécif y me dieron una cita dos días después de solicitarla. Dado que la fecha límite para el Comité Conjunto es el 8 de enero de 2018, me pidieron que contactara con Pôle Emploi (el servicio público de empleo francés) para obtener un certificado que confirmara que seguirían pagándome el subsidio de desempleo durante mi formación. Este documento es crucial para validar mi solicitud. Por lo tanto, hace dos días envié un correo electrónico a mi asesor de Pôle Emploi solicitando este documento. Este es mi correo electrónico:
Señora,
como estoy deseosa de completar mi formación en sofrología (una certificación registrada en el RNCP), hoy tuve una cita con Fongécif y me dieron un formulario de solicitud de financiación. Si se aprueba la financiación de Fongécif (para días de formación práctica, es decir, 4 o incluso 6 días al mes), requieren un certificado del Pôle Emploi (el servicio público de empleo francés) que especifique que se me compensará por los días no dedicados a la formación práctica. ¿Podría enviarme este certificado antes del 7 de enero de 2018, fecha límite para la solicitud? (Por favor, incluya una despedida cortés).
Su respuesta:
Hola,
este documento se le proporcionará en enero, después del inicio de la formación, no antes. Gracias.
Llamé para hablar con mi asesor, pero no pude comunicarme. Le expliqué nuevamente el motivo de mi llamada, cómo había presentado mi solicitud y la respuesta que recibí. Esta persona me dio la misma información: mi proyecto necesita la aprobación del asesor, la capacitación es costosa, son menos de 40 horas al mes, es una carrera sin perspectivas de futuro, necesito replantear mi proyecto, investigar más y encontrar un trabajo… Es agotador enfrentarme a esta burocracia, chocar contra un muro, fingir que no entiendo, que no escucho, que no me toman en serio. ¡Necesito más información! ¡Necesito demostrar mi motivación!… ¡
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Gracias