Storia edificante che mi è stata raccontata questa settimana... Lontano dagli effetti dei nostri leader sui televisori. Una giornata al Pôle Emploi per una giovane disoccupata con un progetto che si è rapidamente trasformata in una corsa ad ostacoli.
Ecco Natalia. Lei ha 37 anni. Per dieci anni ha lavorato come assistente di direzione nella stessa azienda. Questa piccola azienda di meno di cinque persone è in difficoltà e deve separarsi da una parte del suo personale. I leader hanno deciso di ridurre i loro emolumenti per mesi per mantenere la loro squadra, ma nulla ha aiutato. La tassazione e l'evoluzione del mercato non consentono loro di trattenere il proprio personale. Solo i due soci continuano l'avventura come dipendenti. Questa piccola azienda è specializzata nella gestione del tempo e offre formazione, oltre ad altri servizi IT, ai propri clienti. Nathalie ha un'idea e ne parla con i suoi leader: vorrebbe, vorrebbe, formarsi in sofrologia. Ha frequentato le sessioni. Lei pensa che le si addice. Ha trovato una scuola che offre un anno di formazione. È molto motivata. I suoi leader sono interessati al suo progetto e lo spingono in questa direzione. Pensano persino che sarà possibile, in futuro, utilizzare i suoi talenti e offrire questi servizi di sofrologo ai loro clienti. Insieme, manager e dipendenti preparano una pratica da presentare a Pôle emploi.
Nathalie chiama il Pôle Emploi e riceve telefonicamente un'accoglienza molto favorevole. Il consulente che le parla pensa che sia fantastico che abbia un piano ed è così motivato a realizzarlo. Nathalie riceverà un avviso di appuntamento...
Nathalie, la sua cartella sotto il braccio, arriva all'appuntamento.
Ha riletto il suo fascicolo in tarda serata. Sa esattamente cosa sta per dire. Non che voglia mostrare un'immagine falsa di se stessa, ma ha un solo desiderio: che la sua volontà e la sua motivazione provengano da lei. Si siede di fronte a un consulente che non è quello che le ha parlato al telefono. È fiduciosa e desiderosa di spiegargli il suo progetto. Il consigliere ascolta. Prende molti appunti. Nathalie è felice di avere questo orecchio. È felice che il suo progetto venga ascoltato. Dopo un momento passato a parlare, la consulente alza la testa e riassume: “Stai cercando un lavoro come assistente di direzione e hai il progetto di esercitare la professione di sofrologo secondo i seguenti criteri; per una retribuzione oraria lorda minima di x euro; per un viaggio di sola andata fino a 45 minuti da casa tua; tempo pieno con contratto a tempo indeterminato…”
La psicologa alza la testa e guarda Nathalie: “Esatto, sì? Nathalie risponde affermativamente, è vero, ma aggiunge di voler adottare lo status di imprenditrice autonoma dopo la sua formazione.
Il consulente continua:
“Attualmente benefici di un'assistenza personalizzata e sei coinvolto con Pôle Emploi in procedure attive di ricerca di lavoro.
Il tuo obiettivo è:
— ESSERE SUPPORTATO NELLO SVILUPPO DEL TUO PROGETTO
Hai iniziato a pensare al tuo progetto professionale.
Hai preso provvedimenti relativi alla professione di sofrologo. Per comprendere meglio questa professione, hai preso tu stesso sessioni di sofrologia. Vi invito a continuare la vostra riflessione incontrando altre persone. Hai trovato una scuola, ma costa 3500 euro che sei pronto a finanziare. Per aiutarti in questo progetto, supporto al progetto. Ti ricordiamo che per aiutarti nella tua ricerca, ti forniamo:
— offerte di lavoro e formazione
— strumenti di accesso gratuito (telefono, fotocopiatrice, terminale internet, ecc.)
— documentazione sulle tecniche di ricerca lavori
— laboratori di ricerca lavoro
— informazioni sul mercato del lavoro …”
Dove ci rendiamo conto che il nostro attuale Presidente della Repubblica sarebbe stato un ottimo consigliere per Pôle emploi! Alcune frasi non hanno né testa né coda! Neolingua Tecnocratica in azione. Nathalie non vuole essere accompagnata nello sviluppo del suo progetto, vuole sapere se Pôle Emploi sostiene o meno la sua formazione! Altrimenti, prende un prestito per fare la sua formazione. Vuole risposte concrete e la risposta è un insieme di frasi già pronte che cercano solo di confortarla confondendola, di spiegarle che d'ora in poi è totalmente presa cura di lei, che non ha nulla da temere... Ma Nathalie non teme nulla ma non potendo fare il suo allenamento! Sebbene le venga offerto di consultare più documenti gratuiti per informazioni, ci rifiutiamo di darle le informazioni di cui ha bisogno! Kafka, esci da questa storia! Nathalie ha anche specificato di aver accettato di finanziare la sua formazione con il sussidio di disoccupazione o prendendo un prestito! Il mondo è pazzo, diceva la canzone...
Il consulente intraprenderà un'azione forte.
Guarda Nathalie con l'aria di chi ha capito il problema, di chi simpatizza, che ha anche empatia, è normale che nel mondo moderno non si faccia più niente senza empatia. Gli dice e gli scrive: “Confermo la tua iscrizione al servizio: conferma il tuo progetto professionale.
Hai un appuntamento lunedì 1 dicembre 2014 con il fornitore di servizi ALTEDIA al seguente indirizzo ... , ai sensi degli articoli L. 5412-1 e da R. 5412-1 a R.5412-8 del Codice del lavoro, per rimuoverti dall'elenco delle persone in cerca di lavoro.
La prego di accettare, signora, i nostri migliori saluti... Il Direttore »
Questo servizio "Conferma il tuo progetto professionale" dura 12 ore distribuite su 42 giorni dal 1° dicembre 2014. Nathalie è sconvolta! Deve seguire una formazione con un'organizzazione privata per confermare il suo progetto professionale. Un allenamento che durerà 12 ore! Formazione offerta da Pôle emploi con un'organizzazione privata. Tasse ben utilizzate e una miniera d'oro per questa azienda, senza dubbio. Anche se è oltre il mio scopo denigrare le qualità di questa azienda che non conosco, mi chiedo questo corso obbligatorio per qualcuno che sa esattamente cosa vuole fare.
Quindi ecco nella Francia del 2014, come una giovane donna con una certa esperienza si ritrova orientata suo malgrado. Naturalmente Nathalie finanzierà lei stessa la sua formazione come sofrologa. Farà di tutto per rimanere disoccupata il più breve tempo possibile. Vuole riconquistare la sua autonomia e non dipendere da un sistema che cercherà sempre di attutire il suo entusiasmo e la sua motivazione in un guazzabuglio di regole amministrative. Questo sistema, come il mondo in cui esercita il suo potere, ha un nome: totalitarismo. Un totalitarismo morbido, ovviamente. Anche un comodo totalitarismo. Un totalitarismo lo stesso, perché negazione della persona. Una negazione di ciò che fa la persona, dove si lascia addormentare da una voce sommessa, si lascia comodamente infilare dentro, solo per rendersi conto, dopo un po', che le lenzuola e le coperte del suo letto sono una camicia di forza.
Nota di aggiornamento: la "tecnica" di inserire immediatamente qualcuno in una formazione per la valutazione delle competenze può costare denaro ai contribuenti, ma soprattutto toglie a chi cerca lavoro un aspetto piuttosto statistico. È quindi ovvio che le cifre fornite ogni mese sono false, che lo sanno tutti, dai politici ai media, che a nessuno importa davvero, e che la situazione non può che peggiorare.
Scopri di più sul blog di Emmanuel L. Di Rossetti
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Ciao, ho appena letto la tua storia pubblicata nel 2014 “La storia di Nathalie”.
Sono passati 3 anni da allora. Ho gli stessi problemi con Pôle-emploi. Ho praticato per 26 anni nel settore terziario e ho lavorato per la stessa azienda per 17 anni fino a ottobre 2016. A seguito di pressioni sul lavoro, sono stato in congedo per malattia per 9 mesi (burn-out convalidato dal Consulente Medico: CPAM). Da allora, sono stato seguito da uno psicoterapeuta. Impossibile tornare in ufficio. Per dare un senso alla mia vita e riconnettermi ai miei valori, ho scelto di fare una formazione in sofrologia. Si riconosce che a cinquant'anni inizia un'altra vita. È vero ! Così ho parlato del mio progetto professionale con Pôle-emploi (riqualificazione professionale), quando mi sono iscritta al loro servizio: a luglio 2017 (giusto per 1095 giorni). Mi sono trovato di fronte a una persona che mi consigliava di tornare a lavorare nel settore dei servizi e che dovevo accettare le offerte che mi sarebbero state proposte con il rischio di essere radiato. Mi ha anche spiegato che la mia formazione potrebbe non essere accettata perché la sofrologia è una professione “inaffidabile” e che in questo settore non c'è futuro. Inoltre, costa 3.590 euro per 6 mesi di formazione distribuiti su 4 o anche 6 giornate faccia a faccia al mese. La teoria viene in aggiunta: molta ricerca, lettura, oltre alla preparazione per convalidare ogni modulo. Mi trovo quindi di fronte ad un altro problema perché le ore di formazione sono inferiori alle 40 al mese. Tra luglio e dicembre di quest'anno ho avuto un colloquio telefonico il 16 e 17 novembre per parlare del mio progetto professionale. Ho ribadito a questa persona ciò che avevo detto al momento dell'iscrizione: sono in riqualificazione professionale e desidero effettuare la formazione in Sofrologia. Al termine del colloquio, mi ha informato che un consulente professionale di progetto mi avrebbe fissato un appuntamento entro le prossime 3 settimane, per parlargli del mio progetto formativo e che dovevo svolgere ulteriori ricerche sulla sofrologia. Avevo già fatto ricerche via internet, guardato conferenze. Leggo di sviluppo personale da oltre 30 anni. Ero in contatto telefonico con due direttori del centro di formazione. Queste persone hanno capito la mia richiesta. La mia famiglia, gli amici e anche gli ambienti professionali (quando lavoravo) conoscono la mia personalità: benevolenza, prendersi cura dell'altro, attento, premuroso, buon consigliere... dimmi: la sofrologia è davvero il lavoro che meglio si adatta alla persona che sei . Per sfruttare tutte le mie possibilità di ottenere un finanziamento e poter esercitare la mia nuova professione il più rapidamente possibile, ho contattato Fongécif, con il quale ho ottenuto un appuntamento due giorni dopo la mia richiesta di colloquio. La scadenza per la commissione mista è l'08/01/2018, mi è stato chiesto di contattare Pôle Emploi in modo che possano fornirmi un certificato che specifichi che continueranno a compensarmi durante la mia formazione. Questo documento è importante per la convalida del mio file. Quindi due giorni fa ho inviato una mail alla mia “consigliere” in questa amministrazione per chiederle di inviare questo documento. Ecco la mia e-mail: Signora,
desiderosa di svolgere la mia formazione in sofrologia (certificazione registrata presso il RNCP), ho ottenuto oggi un appuntamento con Fongécif e mi è stato consegnato un fascicolo di richiesta di finanziamento.
Nel caso in cui venga accettato il finanziamento da parte di Fongécif (giorni pratici, ovvero 4 o anche 6 giorni al mese), è necessario un certificato da Pôle-emploi che specifichi che sarò ricompensato al di fuori dei giorni faccia a faccia. Potresti inviarmi questo certificato prima del 7 gennaio 2018, data finale di invio del file. (più la formula educata). La sua risposta:
Ciao,
questo documento sarà presentato a gennaio dopo l'inizio della formazione, non prima – grazie
Così ho telefonato per mettermi in contatto con il mio consulente ma non sono riuscito a contattare il suo consulente al telefono.
Ho quindi spiegato nuovamente lo scopo della mia chiamata, l'invio della mia richiesta e la risposta che mi è stata data. Questa persona mi dà le stesse informazioni: il tuo progetto deve essere convalidato dal consulente, la formazione è costosa, ci vogliono meno di 40 ore. / mese, è un lavoro dove non c'è futuro, devi ripensare il tuo progetto, fare altre ricerche e trovare un lavoro... È estenuante, trovarsi di fronte a questa amministrazione, di fronte a un muro, a fingere di non capire, di non ascolta, da non prendere sul serio. Hai bisogno di maggiori informazioni! Mostra la tua motivazione! … È sconcertante, destabilizzante, persino umiliante!
Non so più a chi rivolgermi e ho davvero bisogno di aiuto. Il tuo sarà il benvenuto. grazie